Las actualizaciones manuales de CRM están matando silenciosamente la productividad de tu equipo. Los representantes de ventas pasan un promedio de5.5 horas por semanasolo en entrada de datos — tiempo que podría dedicarse a cerrar tratos. Al conectarMake (anteriormente Integromat)conHubSpot, puedes automatizar el enrutamiento de prospectos, sincronización de contactos, actualizaciones de etapas de tratos y secuencias de seguimiento sin escribir una sola línea de código.

Esta guía te lleva a través de exactamente cómo configurar potentes flujos de trabajo de automatización de CRM usando Make y HubSpot, desde tu primer escenario hasta canalizaciones avanzadas de múltiples pasos.

Puntos clave

  • Make se conecta a HubSpot de forma nativa, sin requerir código personalizado para construir flujos de trabajo de automatización.
  • Puedes automatizar la captura de prospectos, actualizaciones de contactos, creación de tratos y seguimientos por correo electrónico en minutos.
  • La adopción de automatización de CRM ha crecido más del 4,000% desde 2018, lo que la convierte en una habilidad imprescindible para equipos modernos.
  • El constructor de escenarios visuales de Make hace que sea más fácil automatizar HubSpot que las integraciones de API tradicionales.
  • Incluso las cuentas de nivel gratuito de Make pueden manejar automatización básica de HubSpot para equipos pequeños.

¿Por qué automatizar HubSpot con Make?

HubSpot es una de las plataformas de CRM más potentes disponibles, pero su automatización nativa (Flujos de trabajo) está bloqueada detrás de niveles pagos costosos. Make llena ese vacío al permitirte construir automatizaciones personalizadas que conecten HubSpot a cientos de otras herramientas — Slack, Google Sheets, Typeform, Stripe, Gmail y más — con una fracción del presupuesto.

Si estás evaluando plataformas de automatización, consulta nuestraReseña de Make (Integromat) 2024: Ventajas, desventajas y desglose de preciospara entender exactamente con qué estás trabajando antes de sumergirte.

Adopción de automatización de CRM: Los números

El crecimiento en empresas que utilizan Make y HubSpot juntos ha sido explosivo. La tabla a continuación ilustra tendencias de adopción estimadas durante los últimos años:

Año Integraciones activas estimadas (miles) Crecimiento año a año
2018 15 —
2019 28 +87%
2020 52 +86%
2021 94 +81%
2022 187 +99%
2023 342 +83%
2024 615 +80%

Fuente: Estimación generada por IA basada en tendencias de crecimiento de la plataforma. Solo para referencia.

Primeros pasos: Conectar Make a HubSpot

Paso 1: Crear tu cuenta de Make

Ve amake.come inscríbete para obtener una cuenta gratuita. El plan gratuito incluye 1,000 operaciones por mes — suficiente para comenzar con automatización básica de CRM.

Paso 2: Autorizar tu conexión a HubSpot

Dentro de Make, haz clic enConexiones → Añadir una conexión → HubSpot CRM. Serás redirigido a la pantalla OAuth de HubSpot. Otorga acceso, y Make almacenará de forma segura tus credenciales. Ahora estás listo para construir escenarios.

Paso 3: Construye tu primer escenario

Un "escenario" en Make es un flujo de trabajo visual. Piénsalo como un diagrama de flujo donde cada cuadro es una acción de aplicación. Para tu primer escenario, intenta este flujo simple pero poderoso:

  • Disparador:Nueva presentación de formulario en Typeform o Google Forms
  • Acción 1:Crear o actualizar un contacto en HubSpot
  • Acción 2:Enviar una notificación de Slack a tu canal de ventas
  • Acción 3:Crear un trato en HubSpot y asignarlo a un representante

Este único escenario reemplaza 15+ minutos de trabajo manual cada vez que llega un nuevo prospecto.

5 automatizaciones de CRM de alto impacto para construir hoy

1. Captura de prospectos y creación de contactos

Conecta cualquier formulario web, herramienta de página de destino o plataforma de anuncios (incluidos Anuncios de prospectos de Facebook) para crear automáticamente contactos de HubSpot. Usa el móduloEnrutadorde Make para segmentar prospectos por fuente, asignando diferentes propietarios o canalizaciones de tratos según de dónde provengan.

2. Notificaciones de actualización de etapa de trato

Desencadena una alerta de Slack o correo electrónico cada vez que un trato de HubSpot se mueve entre etapas de canalización. Esto mantiene a todo tu equipo alineado sin que nadie tenga que iniciar sesión en HubSpot para verificar el progreso.

3. Secuencias de seguimiento automatizadas

Cuando se crea un nuevo trato, usa Make para inscribir el contacto en una secuencia de correo electrónico de HubSpot, o enviar un mensaje de Gmail personalizado utilizando datos extraídos directamente del registro de contacto. Esto combina perfectamente con herramientas de escritura de IA — aprende más en nuestra guía sobreMejores indicaciones de ChatGPT para profesionales del marketing.

4. Informes de CRM a hoja de cálculo

Introduce datos de tratos de HubSpot en Google Sheets automáticamente cada día, construyendo un panel de control de ventas en tiempo real sin exportaciones manuales. Este es uno de los casos de uso más populares de Make + HubSpot para equipos pequeños.

5. Sincronización de contactos entre plataformas

Mantén los contactos de HubSpot sincronizados con tu plataforma de marketing por correo electrónico (Mailchimp, ActiveCampaign, Kit) o tu herramienta de gestión de proyectos. Cuando se cierra un trato en HubSpot, añade automáticamente el cliente a un proyecto de incorporación en Asana o Notion.

Make vs Flujos de trabajo de HubSpot: ¿Cuál deberías usar?

Función Flujos de trabajo de HubSpot Make + HubSpot
Configuración sin código ✅ Sí ✅ Sí
Automatización entre aplicaciones ❌ Limitado ✅ 1,000+ aplicaciones
Nivel gratuito disponible ❌ Solo pago ✅ Sí
Constructor visual de flujos de trabajo ✅ Sí ✅ Sí
Lógica personalizada / filtros ⚠️ Básico ✅ Avanzado
Mejor para Flujos solo de HubSpot Ecosistemas de múltiples herramientas

Para equipos que utilizan más que solo HubSpot, Make es el claro ganador en flexibilidad y costo. ¿Quieres comparar Make con otras plataformas? Lee nuestraHerramientas de automatización sin código: Comparación completa de plataformas (2024).

Consejos profesionales para una mejor automatización de HubSpot

  • Usa el manejo de errores de Make:Habilita los manejadores de errores "ignorar" o "romper" para que tus escenarios no fallen silenciosamente cuando HubSpot devuelve un campo vacío.
  • Programado vs instantáneo:Usa disparadores de webhook para automatización en tiempo real; usa escenarios programados para trabajos de sincronización por lotes.
  • Prueba con datos ficticios primero:Siempre ejecuta tu escenario en modo de prueba antes de activarlo en vivo — HubSpot seguirá creando registros reales si no lo haces.
  • Monitorea tu recuento de operaciones:Los escenarios complejos con iteradores pueden agotar rápidamente las operaciones de Make. Usa laconfiguración de escenarios de Makepara optimizar la ejecución.

HubSpot también proporciona documentación detallada sobre sus capacidades de API enPortal de desarrolladores de HubSpot, lo que vale la pena marcar mientras construyes escenarios más avanzados.

Preguntas frecuentes

¿Necesito habilidades de codificación para automatizar HubSpot con Make?

No. Make es una plataforma completamente visual y sin código. Arrastras, sueltas y conectas módulos usando una interfaz gráfica. Los escenarios básicos requieren cero conocimiento técnico, aunque entender filtros y variables ayuda para casos de uso avanzados.

¿Es Make gratuito para usar con HubSpot?

Make ofrece un plan gratuito que incluye 1,000 operaciones por mes y soporta conexiones de HubSpot. Para la mayoría de equipos pequeños ejecutando un puñado de automatizaciones, esto es suficiente para comenzar. Los planes pagos comienzan alrededor de $9/mes para volúmenes de operaciones más altos.

¿Puede Make reemplazar la función de flujos de trabajo nativa de HubSpot?

Para automatización entre plataformas, Make frecuentemente supera a HubSpot Workflows. Sin embargo, para acciones nativas de HubSpot como puntuación de contactos, gestión de etapas del ciclo de vida y notificaciones internas, usar ambos en conjunto te da los mejores resultados.

¿Cuál es la automatización Make + HubSpot más común?

El caso de uso más popular es la creación automática de contactos a partir de presentaciones de formularios externos (Google Forms, Typeform, Anuncios de prospectos de Facebook). Es simple de configurar y proporciona ahorros de tiempo inmediatos y medibles.

¿Cómo evito duplicar contactos en HubSpot a través de Make?

Usa el módulo "Buscar un contacto" de HubSpot en Make antes de crear uno nuevo. Si se encuentra una coincidencia basada en la dirección de correo electrónico, actualiza el registro existente en lugar de crear un duplicado. HubSpot también deduplica por correo electrónico por defecto al usar los puntos finales de API estándar.